上海公益物业管理有限公司

如何规避物业管理风险,提高自我保护水平?

发表时间:2019-11-12 00:00

物业管理服务面临的风险可能是无时不在和无处不在。风险的承担可能导致企业正常生产经营活动无法进行,所以风险的防范成为摆在物业管理服务整个行业和各个物业管理企业的头等大事。那么,应当怎样来规避物业管理风险,提高自我保护水平呢?

1要做到对物业管理风险的防范,首先要对“物业”和“物业服务”进行充分的理解,只有对我们所从事的工作有了充分的认识之后,才能有效的规避物业管理风险。

“物业管理”就是指物业管理企业按照物业服务合同约定,通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理,以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主提供服务的活动。

2“物业管理”的称呼只是约定俗成,它表现的是业主对物业服务的需求,是业主的一种消费。可以说,物业管理的本质是服务,是业主行使财产权、选聘物业管理企业为其提供服务的活动。物业管理企业是服务者而不是管理者。

物业管理人一定要有责任分明的法律意识,在处理日常物业管理事务中,一定要区分不同主体之间的法律责任,不可越俎代庖,自己往责任圈子里跳。因此,提高处理问题的法律水平很有必要。

3物业管理企业在签订《委托物业管理合同》时,一定要考虑到以下问题:

1F在国家或行业的强制规定的范围之外,不可轻易承诺可能产生风险的服务内容或标准,导致风险的发生;

2F管理方案的拟订必须与物业管理的测算成本相结合,不可超出服务成本的可控范围,避免出现力不从心的现象;

3F权利与义务在合同中必须明确体现,避免责任不清的事实发生。

结语

要提高物业管理的水平,要让所有能够体验物业管理水平的人,都能从头到脚感到物业管理的好与差。因此,要将法律规范有机地贯穿整个物业管理过程,管出水平、管出文明、管出和谐。要提高物业管理企业自我防范水平,提升企业自身保护能力,物业公司需要将风险防范的措施溶入到规章制度中去,还需要加强员工的培训和督导工作,加强执行力建设,才能有效的提升物业企业防范风险的水平。

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